家電販売店で購入した商品には、その商品が破損したり、紛失してしまったりしたときのための保障を付けることができます。
主な保障の形式には、以下の2つです。
・ メーカー保障
→これは新品で購入した商品の全てについています。家電販売店が付けるものではなく、その商品を生産したメーカーが付ける保障です。大体1~3年程度の期間を保障するもので、修理等を無料で行ってくれるものが多いです。
・ 販売店が付ける保障
→メーカー保障が切れる時期よりも、さらに何年にもわたって保障してくれるものです。
これに加入するには、商品代金にプラスして、保障加入代金が必要になります。
加入代金の支払い方法は、商品に付くポイントから支払うのが一般的です。
家電販売店ではどこのお店でもポイントカードが発行され、商品代金から数%~数十%をポイントとしてためることができますが、この中から規定のポイントを引くことで、加入代金の支払いとするのです。
家電販売店が用意する保障は、細かく挙げればキリがないほど、多岐にわたります。
保障してくれる期限、故障・紛失の範囲など、店舗や商品によって細かく用意されています。
それは例えば、「あるラインまでの故障ならばこの保障でまかなえるけど、それ以上の故障、紛失等は、さらに上のランクの(つまり保障加入代金が高い)保障に入る必要がある」、といったものです。
保障についての詳しい説明は、商品を購入する際に店員が必ず詳しく説明します。
ちょっと面倒に感じるかもしれませんが、しっかり聞いておきましょう。
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